영국 은행들, 암호화폐 구매 제한으로 3개월간 1만 건의 불만 직면

영국의 주요 은행들이 단 3개월 동안 암호화폐 구매 제한에 대한 고객 불만을 1만 건 이상 받아 공식 야망과 은행 관행 간의 충돌을 부각시켰다.

영국 은행들은 3개월 동안 암호화폐 구매 제한에 대한 고객들로부터 1만 건 이상의 공식 불만을 받았으며, 이는 글로벌 암호화폐 허브가 되겠다는 정부의 명시된 목표와 디지털 자산을 구매하려는 소매 투자자들의 현실 사이의 근본적인 긴장을 드러냈다.

불만 사항은 영국의 주요 은행 기관들이 사기 방지 및 자금세탁 우려를 이유로 고객들이 암호화폐 거래소로 자금을 송금하려는 시도를 차단, 지연 또는 엄격한 제한을 부과하고 있음을 드러낸다. 많은 고객들이 사전 경고나 명확한 설명 없이 규제된 거래소로 자신의 돈을 보낼 수 없다고 보고한다.

불만의 규모는 문제가 수만 명의 고객에게 영향을 미친다는 것을 시사하는데, 일반적으로 영향을 받은 사용자의 일부만이 공식 불만을 제기하기 때문이다. Barclays, HSBC UK, NatWest 및 Lloyds를 포함한 은행들은 다양한 수준의 암호화폐 구매 제한을 시행했으며, 일부는 £100만큼 작은 거래에 대해서도 고객이 승인을 위해 전화하도록 요구한다.

이러한 마찰은 영국 정부가 영국을 선도적인 암호화폐 관할 구역으로 자리매김하려는 야망을 공개적으로 홍보하는 동안 발생한다. 규제 당국은 주요 거래소에 라이센스를 부여하고, 암호화폐 ETN 제품을 승인했으며, 디지털 자산 혁신에 대한 지원을 시사하여 정책 수사와 소매 은행 행동 간의 단절을 만들었다.

소비자 옹호자들은 은행들이 규제된 기관에 대한 합법적인 거래를 차단함으로써 권한을 초과하고 있으며, 고객이 자신의 자금으로 어떤 합법적인 투자를 추구할 수 있는지에 대해 사실상 일방적인 결정을 내리고 있다고 주장한다. 은행들은 사기 촉진에 대한 책임에 직면하고 있으며, 암호화폐 사기가 보고된 금융 범죄의 상당 부분을 차지한다고 반박한다.

불만 수치는 금융 옴부즈맨 데이터에서 나온 것이며 문제가 개선되기보다는 악화되고 있음을 시사한다. 일부 고객들은 FCA 등록 유명 플랫폼을 사용할 때에도 암호화폐 구매 시도 후 계좌가 동결되거나 폐쇄되었다고 보고한다. 기관 간 명확하고 표준화된 정책의 부족으로 고객들은 시도할 때까지 은행이 암호화폐 거래를 허용할지 불확실하게 남겨진다.

업계 관찰자들은 다른 시장의 유사한 제한이 고객들을 덜 규제된 결제 방법이나 P2P 거래로 밀어넣어 위험을 줄이는 것이 아니라 증가시킬 가능성이 있다고 지적한다. 영국의 암호화폐 리더십 열망은 소비자 보호와 고객 자율성을 조화시키고 사기 방지 조치가 합법적인 자산 클래스의 사실상 금지가 되지 않도록 보장해야 할 수 있다.